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舊秩序里,吐新芽

聽爐 · 豪門女管家,被迫閱盡譚宅春色 · 本章第 2 / 2 頁

春有歸處,萬事有序。

洋房內部不需要大動干戈。一樓接待與會議,二樓辦公與培訓,三樓則是她專屬的VIP接待室和獨立辦公室。

黎春推門進去。

「黎總,早。」

前台小陸穿著筆挺的英式制服,恭敬起身。

接待處的長桌上放著一組白色海芋、洋桔梗和銀葉菊。花枝高低錯落,留白三分,水位剛好過枝腳兩指。

事務所內,處處可見英式管家的格調,每一個細節都恰到好處。

「明天換淺綠繡球,明天的客人喜歡低飽和色系。香氛也換一下,冷杉的。」

小陸立刻記下。

黎春腳步不停,往樓上走。見她上來,裡面員工立即迎上來。

「秦頌到了嗎?」

「到了。秦經理在二樓會議室核對下午的客戶名單。」

「Elanor女士的視頻連線?」

「九點二十,已經測試過設備。」

黎春點頭。

事務所連接著英國管家學院的課程資源,也連接著國內各大企事業單位、家族辦公室、頂級酒店、明星商務團隊和高淨值家庭的服務需求。

黎春的佈局,可謂人盡其用。

王浩帶著豐富的實戰經驗,全面接管了事務所的安保業務,包括安保培訓與危機管理。

而對外的宣發矩陣,黎春則全權交給了盛嘉南。與此同時,夏小桃果斷從蒙伊辭職,跳槽到環亞傳媒,專攻黎春個人IP的打造。

培訓是事務所主要業務之一。不過黎春不教人伺候誰,她教人如何建立秩序。

二樓的培訓室內,五十多名來自各界的高管與准管家正襟危坐。與英國頂尖管家學院聯動的全套資源,讓這裡的門檻極高,座無虛席。

黎春開啓了一天的高效運轉。

講台上的黎春,從容,專業。

高強度的理論課後,是自由討論環節。

「黎老師,現在的行業對全能管家和特助的要求太畸形了。一個人的精力是有限的,我們怎麼可能精通所有的知識體系?」

黎春回答:「你不必會拉小提琴,但你必須知道甚麼時候該讓小提琴首席發聲。借力打力,統御萬物,這才是服務行業的最高級藝術。」

她走到白板前,隨手畫下一個倒三角的結構圖。

「舉個極端的例子:雇主在海外突發心梗。你需要自己拿手術刀衝進手術室嗎?不。你需要做的是在三十秒內,調度出這個國家最頂尖的心血管外科專家;在五分鐘內,讓航空管治部門批下醫療專機的航線;同時,通知公關團隊封鎖媒體消息,並連線家族信託律師啓動備用資產預案……」

黎春轉過身:「知識是有邊界的,但資源的鏈接沒有邊界。借力打力,統御萬物,這,才是服務行業的最高級藝術。」

……

學員們點頭,認真聆聽,做著筆記。

一小時後,到了茶歇時間。

黎春端著水杯,照例在走廊里和學員們閒聊。

茶水間,兩個女學員對話聲飄了出來。

「哎,你早上來的時候,看到路口那個人了嗎?」

「哪個?」

「戴黑色帽子,很高的那個。」

「看到了,看到了!你也注意到了?那個氣場……絕了。」

「我昨天也看見他了。」

「昨天也在?」

「嗯,昨天下課,我去買咖啡。就看到他對面街沿上坐著。旁邊是個瞎眼的老太太,我一開始以為是母子倆,就大著膽子過去,問他要不要幫忙……」

「結果呢?搭訕成功沒?」

「人家連個余光都沒給我。」

「啊?這麼高冷?」

「倒是那老太太開口了,說那男人是個好心人,給她買了熱飯,還給了她一卷錢。」

「看不出啊,這麼野的男人還做慈善?反差感絕了!誒,你看清他長相了嗎,帥不帥?」

「我本來也好奇,大著膽子湊近看了一眼。」女學員聲音里透著一絲興奮,「我的天……他剛好也掃過來。我的媽呀!」

「怎麼了怎麼了?心動了?」

「那個眼神,像狼一樣。我當場被嚇到腿軟。」

「真的?一秒腿軟,啊啊啊我簡直太吃這一款了!」

「受不了你!……不過,我看他站起來的時候,腿不太利索,走得很慢。」

「……是嗎?感覺是個有故事的。你說他為甚麼一直等在那裡?」

「不知道啊,早上,老太太不在了,那男的還在那個角落,就那麼一動不動地盯著這邊。」

「……不會是在看你吧?」

「怎麼可能!」

「哎呀,小說里不都這樣寫嗎?這種男人平時一聲不吭,一旦盯上誰,直接扛回去,往死裡折騰……」

「你這尺度也太大了!快別說了!」

茶水間里,傳出兩個女孩的曖昧嬌笑。

……

黎春握著水杯的手,微微一頓。

她快步往外走去。

「黎總,您出門?」前台連忙站起來。

「買杯咖啡。」

「我讓他們送過來。」

「不用。」黎春推開門,「我自己去,順便透透氣。」

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