第1章 輕浮玩笑

【第三季的留存率下滑，不是單一通路的問題。陸主任，你剛才提到的聯名方案，能不能把預估轉換率和成本拆開說明？】

鄭芸芯的聲音不高，卻讓原本交疊的討論交談聲迅速沈了下去。

落地窗外，午後的城市被一層薄雲罩著。

日光從百葉窗縫間落進會議室，在她的黑色西裝肩線上切出冷冽的亮邊。

長髮束得一絲不亂，露出線條俐落的下頜；妝容乾淨，唇色是近乎無色的豆沙。

她坐姿端正，手邊的資料依照議程排列得井井有條，連用過的筆也平行放回筆記本旁。

陸逸哲向後靠在椅背上，指間轉著一支銀色鋼筆。他是業務部最年輕的主管之一，襯衫袖口輓到腕骨，領帶松了半寸，臉上掛著淺淺的笑容。

【當然可以。】他把筆停住，順手翻出平板上的報表，【聯名方案的前期成本比傳統廣告高一成二，但若把會員回流算進去，第二個月就能打平。這是我們上周小規模測試的數據。】

他講得流暢，數字清楚，連鄭芸芯挑中的風險點也提前做了備案。

業務部的幾位同事交換眼神，顯然早已熟悉他那種不慌不忙、總能把話接住的本事。

鄭芸芯低頭看了眼表格，沒有挑出問題。

【測試樣本太集中在既有客群。擴大投放前，請補一份新客轉換的分層預估。】

【沒問題。】陸逸哲笑道，【鄭主任果然不會放過任何一個小數點。】

【數據通常比漂亮的說詞可靠。】她說。

幾個人忍不住笑了。陸逸哲也笑，甚至很配合地抬手作出投降的姿態。

【收到。那我就不拿承諾來換鄭主任的簽字了，免得顯得我別有用心。】

話音落下，會議室里的笑聲比剛才慢了半拍。

那並不是一句足以讓人當場翻臉的話。

它裹著玩笑的糖衣，分寸停在可以被否認的位置上；若有人指出不妥，聽起來反倒像是那個人太不懂幽默。

鄭芸芯把筆蓋扣上，發出一聲輕響。

【陸主任，方案資料請在今天下班前補齊。】

她沒有接他的玩笑，也沒有刻意加重語氣。只把話題乾乾淨淨地放回工作里，像把桌上多出來的一件物品推回原位。

陸逸哲挑了挑眉，笑意仍在，卻沒再往下說。

坐在鄭芸芯身側的房霆川，從頭到尾沒有參與那段插曲。

他穿著剪裁合身的深灰西裝，白襯衫領口扣到最上方，領帶結端正得近乎嚴苛。

桌面上擺著一份紙本議程、一台闔上的筆電，還有一杯幾乎沒動過的黑咖啡。

作為鄭芸芯的特助，他習慣比她早到，也習慣在會議開始前把所有可能出錯的地方先找出來。

鄭芸芯發言時，他偶爾低頭記錄；其他人討論時，他則安靜聽著。

【房特助，剛才那項資源配置，財務部的預算上限有更新嗎？】鄭芸芯問。

房霆川抬眼。

他的眼睛顏色很深，光線落進去時，才會顯出一點冷調的茶褐。眉骨清晰，鼻梁挺直，整張臉沒有多餘的表情。

【今天上午財務部寄來修正版，總額沒有變，但人力支出重新分類了。我已經把差異標注在附件第三頁，會後寄給各位。】

【好，謝謝。】

【不客氣。】

陸逸哲看了房霆川一眼，像是覺得這樣的對話太過正式，忍不住又添了一句：【房特助真是鄭主任的最佳拍檔，連預算都替她先看好了。這麼周到，難怪鄭主任甚麼事都放心交給你。】

房霆川沒有接話，只把筆記本闔上。

鄭芸芯也沒抬頭：【這是他的工作。】

四個字，不輕不重，卻把所有浮在表面的暗示與越界都乾脆地截斷了。

會議繼續往下。

接下來四十分鐘，鄭芸芯把每一項提案拆成可驗證的數字與期限；房霆川則在她需要資料之前，恰到好處地將頁碼翻到對應位置。

兩人很少交換眼神，卻像已經合作多年，知道對方下一步會落在哪裡。