第一百七十章 視察門店
反正陳文遠自己要是遭遇這種體驗,估計這輩子都不會再來這家門店。
魔都的大賣場那麼多,憑甚麼非你們古北家樂福不可?
就連現在陳文遠手上拎的購物籃,也是一樣的髒兮兮。
裡面黑乎乎的污漬,也不知道是怎麼弄成的。
光是從這些細節,就讓人直皺眉。
值得一提的,古北家樂福的二樓賣場面積還是非常大的,約有一萬兩千平。
面積大,主過道就寬敞,給顧客的消費體驗還是不錯的。
轉了一圈,陳東成他們心裡已經有數。
古北家樂福的問題還真不少。
首先,同質化產品太嚴重。
嚴重到甚麼程度?
一排望過去,就那麼幾個品牌,白瞎這麼大的賣場面積。
按道理,這種面積的大賣場,應該提供給消費者更多的產品種類,以大而全俘獲消費者的芳心。
結果呢,古北家樂福倒好,應付似的一面牆擺上幾個品牌,就直接完事了。
毫無疑問,店長的責任相當大,上面大區總裁也難辭其咎。
其次,缺貨嚴重。
幾乎隨處可見商品空著的情況,顧客還得主動詢問員工哪有備貨。
最後,結賬區的收銀員人數稀少,排隊時間很長,結賬體驗非常差。
這些算是比較大的問題,小毛病更是一堆。
看著陳文遠殺氣騰騰的樣子,古北這家門店的店長肯定要遭罪了。
等古北門店的店長許濤接到陳文遠電話趕過來的時候,整個人都是無比懵逼的。
集團總裁還有大老闆親臨他所在的門店,這絕對不是驚喜,而是驚嚇!
「咳咳,各位老總,非常抱歉,我剛才在跟供貨商吃飯,跟他們溝通下貨品的促銷問題。」
許濤身高一米七五左右,體重已經超過二百斤,眼睛被拉伸的極為狹長,看著有些精明。
「跟供應商吃飯?去要好處了?」陳文遠冷哼一聲。
「陳總,冤枉啊,我哪敢跟他們要好處?
再說現在採購大權已經被總部收回去了,我可真沒收他們好處。」
許濤本就夠胖的,再加上陳文遠這麼一嚇,滿頭都是大汗。
當然,收供貨商好處費,那是一定的。
承認是不可能的,許濤自認自己還算手腳乾淨。
收的好處費也不算多,比起那些一年敢弄幾十萬的大佬,相差甚遠。
「行了,我們這趟來,主要下達兩個通知。
經集團決定,古北家樂福門店將會成為集團第一家進行數字化改造的門店。
我只給你三個月的時間,要是辦不好,立刻撤職。」
「三個月?」
許濤楞了一下,哭喪著臉道:「陳總,會不會時間太緊了,而且我們之前沒有這方面經驗……」
「那是你的事,我只給你三個月,到時候達不到我的標準,立刻滾蛋。」
陳文遠這個時候表現的非常無情,一點手軟的意思都沒有。
雖然這幾年家樂福華夏陸續收回店長手中權力,但畢竟是一家門店權利最大的人,想要吃拿卡要一些供貨商,那是相當容易的事。
陳文遠懶得管那麼多,他的管理理念簡單粗暴。
能者上,庸者下。
不行就別檔別人位置,不知道多少家樂福門店的處長都在等著呢。
許濤顯然也不想丟掉這個職位,三四十萬的年薪,再加上每年輕鬆十幾萬的外快。
這樣的職位,傻子才捨得丟掉,除非有其他超市挖他。
要是能被挖走,許濤早就走了。
一直留下,自然是能力或者工作狀態有些欠缺。
「我向您保證,一定盡快將門店轉型,完不成請您撤我職。」
許濤滿臉苦笑,只能立下軍令狀。
看今天這個架勢,要是他不立下軍令狀,估計立刻就會被擼掉。
陳文遠沒搭理許濤,他給了許濤機會,完不成是許濤自己的事。
別看許濤貪污不算多,但他身在店長職位,卻一點不作為,本就有錯。
「陳董,您看還有甚麼補充的?」
陳文遠這會算是心裡那股怒火發洩不少。
再看看那些原本散漫的店員,一個個站的溜直。
遇到顧客,立刻熱情的迎上去介紹。
好像之前態度冷漠的不是她們一樣。
陳東成親眼目睹這些員工的態度轉變,笑著搖頭:「沒有,你做的非常對,我們時間有限,就不要在沒能力的人身上耽誤時間了。」