第八十一章 危機
除了地址改變了,這個隱藏在居民樓一層的一居室里的店鋪,跟網絡上明亮的店鋪照片,更是完全不符。
張胥豪一言不發,冷著臉繼續看下去。
畫面再轉,在通州萬達廣場東南角,有一個沒有任何牌匾標識的商鋪。
只有店鋪辦公室角落里,配備了一台電腦。
暗訪記者瞭解後知道,這是餓了麼在通州北苑地區配送團隊的管理人員辦公的地方。
每天上午十點,所有配送員上崗前都要在商鋪前開早會,然後開工外出接單。
不過記者意外的發現,每天散會後,配送團隊中有三分之一的人並不離開。
而是全都進了這家商鋪里,排隊等候。
「哥們,你們怎麼不走啊?」
「走甚麼,一會還有單呢。」
「甚麼單子?這不是我們辦公的地方嗎?」
「一看你就是剛來的,一會你就知道了。」
記者跟一個騎手正有一搭沒一搭的聊著。
意外的發現,就在這個商鋪唯一的一台電腦上,另外一個工作人員在上面操作著。
記者湊過去偷偷瞄了一眼,令他詫異的是,這個工作人員竟然打開五個「餓了麼」網上店鋪的接單客戶端!
分別是久久香便當、enjoy、hello咖喱、棒棒美食、台北治癒你。
這甚麼鬼?
暗訪記者一臉疑惑,悄悄的觀察。
而另一旁排隊等候的配送員,也接連從一個小窗口裡,拿出包裝好的餐盒外出送餐。
這個店鋪的店長,看了眼記者:「傻愣著幹甚麼,趕緊每人兩單,拿完趕緊送去。」
「哦哦,好的。」
記者暗暗心驚,不經意的發現了一個秘密。
送完訂單,記者就打開餓了麼網站找到了相應的店鋪。
這五家店的登記地址各不相同,卻都很模糊。
而且五家店都沒有上傳實體店鋪照片。
但最讓記者意外的是,這五家店鋪無一例外,都登上了方便客戶搜索的首頁。
既然是做採訪,肯定得多挖點黑幕出來。
通過旁敲側擊,記者總算弄明白了。
原來這就是五家店合起來開的一個商鋪,既能讓餓了嗎的員工辦公,還能順便開店賺錢。
找個機會,記者混進店鋪辦公室的後面。
發現裡面還有一間十平方米左右的房間,有兩個阿姨正在加工著食品。
這五家店網上售出的所有外賣食品,竟然全部出自於這麼小的廚房。
記者觀察一會才恍然大悟,這個商鋪的外間有兩個大大的冰櫃,裡面是事先加工好的一份份用塑料包裝的凍菜。
有人訂餐,兩個阿姨就從冰櫃里取出相應的品種,然後拿到後面的廚房,放進一支大電熱水鍋里加熱。
遇到電熱鍋無法解凍的,就放進操作台上面的微波爐里。
等凍菜解凍化開後,再裝進飯盒。
之後再由配送員用印有餓了麼字樣的塑料袋包好,再配送給了訂餐客戶。
這一切的流程,讓記者全部記錄下來,轉頭跟五家店的店長搭話。
「店長,咱們能接多少單啊?」
「400多單。」
「一天嗎?」
「你以為一個月啊。」
鏡頭再次一轉,記者跟燕郊的市場經理聯繫,提出開店要求。
市場經理是個小伙,挺精神的。
「如果您有實體店的話,您可能付出的少一點。
要是您真的甚麼都沒有,說白了跟黑店似的,我們也能幫您。」
記者不動聲色道:「我沒有實體店。」
「那不是問題,您想個名字,我這邊幫您跟客服人員溝通一下,幾個小時就能開店了。」
果不其然,在這個市場經理的協助下,記者順利的在網上開了一家隨便美食。
視頻看到這,基本上已經結束了。
不過在收尾的時候,不知道3.15晚會節目組怎麼想的,把甘嘉偉附帶的一份錄音播出來了。
其中就有曹操速達的配送員跟店老闆的對話。
配送員:「大哥你們怎麼沒上線曹操外賣啊?
我看最近他們補貼挺猛地,在他們那開店,應該能多賺一點吧?」
店家:「可別提了,他們那審核的太嚴,我第一關就被pass了。
沒有營業執照根本無法開店,衛生要求更別說了。
反正在餓了嗎和鎂團上沒少賣,少他們一份也沒甚麼。」
沒有對比,就沒有傷害。
主持人小撒總結道:「食品安全問題刻不容緩,我們呼籲網絡訂餐平台嚴厲打擊黑作坊。
下線所有不合格的店鋪,給消費者一個健康的訂餐環境。
讓消費者吃的開心,吃的放心。」
「同時,我們要表揚一下曹操外賣。
在記者採訪期間,曹操外賣是唯一一家不存在這些問題的訂餐平台。」
「希望其他幾家平台以曹操外賣為榜樣,共同構建和諧的訂餐環境。」
這幾句話不加還好,張胥豪氣的一拳重重捶在桌上。
這可是全國人民都關注的晚會,堪稱所有企業的夢魘。
張胥豪更是清楚晚會播出以後,餓了嗎的口碑會下滑到甚麼程度!
「誰是負責京城片區的?」
一個高管瑟瑟發抖的舉起手:「是我。」
張胥豪面色冰冷道:「這些事情之前你都不清楚?」
「我也沒想到下面會做的這麼大膽。」
高管低著頭,滿臉羞愧。
張胥豪怒火被點滿:「從現在開始,我不希望再看見你,明白嗎?」
「張總,我……」
「滾!」
高管面色變化幾次,最終還是嘆了口氣,離開會議室。
其他高管更是人人自危,生怕被憤怒的張胥豪給點名。
「立刻給我成了專項組,康迦你親自擔任組長,所有不合格的餐廳,都給我立刻下線,誰的面子都不要給。」
張胥豪雖然經驗不足,但不代表他傻。
他能把餓了嗎發展到這種程度,自然清楚這次事件給餓了嗎帶來的創傷有多大。
「張總放心,我們公關部會最快速度出台一個緊急公關方案,將事態嚴重程度縮小。」
分管公關部的副總裁郭向東,立刻表態道。
張胥豪對郭向東很信任,點頭說道:「這次的事情說大不大,只要我們做好危機公關,便能度過難關。」
散會後,高管們忙碌一團。
康迦給張胥豪遞了根煙,滿臉憂愁:「這次我們可能要損失慘重了。」
「呵,要說這次背後沒另外兩家搞鬼,我是一點都不信的。」
張胥豪緩緩吐出一口煙霧,面色凶狠道:「不管他們怎麼玩,老子都奉陪到底。」